Avec le temps, Maya a appris à reconnaître ses propres seuils. Elle repérait le moment où elle basculait dans ce mode fébrile qu'elle connaissait par cœur. Plutôt que de forcer, elle prenait quelques minutes, parfois une consultation courte, pour remettre les choses en ordre. Ces pauses lui coûtaient dix minutes et lui faisaient gagner des semaines de tergiversation.

Il ne s'agit pas de solutions expresses. Il s'agit de poser la bonne question, d'obtenir un éclairage honnête, et de repartir avec quelque chose d'utilisable. Chaque consultation est facturée à la seconde, sur un crédit acheté d'avance : vous savez toujours ce que vous dépensez, et le solde ne devient jamais négatif.

Ce qu'elle en retient

Trois mois plus tard, Maya décrivait des journées moins remplies et plus habitées. Rien n'avait changé autour d'elle : ni son travail, ni ses obligations, ni les gens qui l'entourent. Ce qui avait changé, c'est qu'elle avait cessé de tout arbitrer dans l'urgence. Elle prenait ses décisions au moment qu'elle choisissait, et non plus au moment où on les lui réclamait.